比如此刻。

她手里有一份自家领导和大领导协商之后写出来的初步方案。她的领导基于那份古早的编制，按照现在实际上的市场形势和岗位变化——实际上某些岗位已经不复存在，设岗二十年，最近十年都没有这个人了——对一些岗位进行了合并，有些业务也不再存在（比如真的没有内置烟酒店了，也不给卖好烟了）、多余的人早就疏散到各部门去，那么这样的编制也要删除（本来你也不需要的啊）：事实性地做到了职能不变、人员缩减。

如果真的这么做的话。这么做要过的第一关，就是这个都是各部门负责人坐在这里吵架的会。

长桌一个，长侧这边坐领导，那边坐部门总监们，短侧、西式餐桌上应该倍当作主人座的位置上，坐着她和领导。这可就太好了，适合被讨伐。

先是客房开始，反对缩减他们的几个保洁阿姨（行内，管这岗位叫“PA”，public area），理由是疫情已经结束了、业务量恢复了，他们的工区也很大，少这俩人做不过来。她心说数一数其实被砍掉的那三个正好就是所谓“上晚班”然后快乐地在室内公共区域的椅子上打瞌睡的三个，要说完全砍不掉那绝不可能，回去查一查说不定合同都要到期了不续约就好了啊。

领导和她心有灵犀，直接予以“迎头痛击”，坚决执行枪打出头鸟的策略，你敢第一个冒头我就敢打。一番话堵得房务总监先是紧闭着嘴无话可说、后来拍案而起，说旺季得时候我要抽调人手去支援客房！别说公共区域卫生，就连客用区域都搞不定！

都是女性，房务总监高一截壮一圈，喊起来的确气势汹汹。自家领导忍了忍，说旺季临时用工以临时用工的形式解决，不能长期设置岗位，“这是浪费钱！”然后又说你谈不下来我们谈，反正可以不续约处理。

挣钱的最不喜欢抠成本的，除非两种职能一个人承担。双线管控，她想，这样是最好的，一边管收入，一边管成本，两头都是红线，必须非常小心——

下一个换成餐饮总监，拒不谈成本，先说业务量，然后数需要多少人。她正在想核定餐饮部人手实际上是个工作动线的问题，最短最快可以怎么工作，然后再算人头。其实像餐饮这种行业，一旦闲下来无所事事，无论是厨子抽烟还是传菜说笑，那都不对，都是人力资源的浪费。

毕竟，餐饮的人力太多了。而且原材料成本很多时候是浮动成本，人力成本恰恰是固定成本，肯定要把死活都要给的十几万工钱发挥到价值最大。

她觉得博弈的思路应该是说固定成本问题，以餐饮部的毛利润为“要挟”，争取把最难啃的骨头先拉成自己的朋友，朋友不成至少也要是一个战壕里的，一个战壕不成至少不要敌对——

她领导张嘴，说的是餐饮部服务质量差。唉！

谁都知道有时候服务行业干多了容易出现狗眼看人低综合征，但也不能这么直白地说。她作为偶尔参加一线服务的人和经常性的消费者，深深知道有些消费者就是智障和人渣，所谓不好，无非是逢迎得不符合设想，要你拍马屁，左边屁股，拍到右边都不行。

怎么着您肚子里有房卖啊？送我们一套行不行啊？不然我们也变不了蛔虫啊。

她看了一眼说完话的自家领导，发现领导用谨慎的求助的眼神看向大老板。

哦。

然而大老板没说话，在短暂的时间里，只是用自己的沉默填满了时间。

这下好了。

于是后来大家如何用相似的手段攻讦她俩、领导如何疲于应付地回答和反击，都不再重要，甚至最后吵得凶了，纷纷说出各种“如果你要这样就这样、结果你承担”“我承担就我承担”之类的无用气话。等到最后，大领导才勉强出来拉个架，拉完了说，各部门回去整理自己的需求，人力资源回去收集意见反馈，整理再做一个。

散会回去的路上，她知道，想自家领导也知道，不是大老板气馁，她们只是被卖了。也没辙，HR嘛，手上是白手套，背上是锅。

出电梯的时候她看四下无人，和自家领导说起整个事情，“主要是领导——”

她其实想安抚这位脸上满是受伤表情的瘦削女士，没想到领导打断她：

“领导就让我来！”也就不用再说了，都明白。她只好拍了拍对方骨节分明的脊背。

没想到一进办公室，瘦削的女士突然说，“你负责收集各部门的意见，拿他们的意见，和现在有的岗位编制做对比。”

她说好，领导：“明天我们就去汇报。”

她看看表，行吧，一下午吵架，距离下班此时不到四十分钟。