迹部就这样每天早上踏着晨曦出门，然后做每个领导都做得事——开不完的会议，签不完的文件。

“总经理！”迹部的贴身秘书日籍华裔的海棠冲进来说：“那个…”

迹部正在讲电话，不耐烦的瞪了海棠一眼，什么事咋咋呼呼的！？

海棠只好在一旁等待着。

“什么事！？”迹部挂掉电话后问。

海棠深吸一口气：“那个…新宿监控系统出现黑屏。”

“派人去修理！”迹部没好气的说，黑屏而已，有什么大惊小怪的！？他们公司才做几年？技术肯定不行，唯有靠优质的售后服务去弥补。本来这个市场就得靠关系，那些当官的并不是很在意技术，只不过想要真的站稳脚跟并拓展到国外的话，一定要做好技术才行，总不能局限在东京吧？那样就没办法上市了。

“但是，他们上个月打电话来说，显示屏的亮度明显降低。今天完全启动不起来。”海棠手心全都是汗：“还有，银座和墨田的电力监控系统，也出现了亮度明显降低的情况。”

“什么！？”迹部一惊，为什么会出现这种技术问题！？三个项目，肯定不是巧合，一定是哪个环节出错了！“售后服务的有几个人在东京！？”

“6个。”

“全部派出去，还有，研发部所有人分批跟随售后的去现场检查！”迹部吩咐：“查清楚资料 ，分析原因以及出现故障的步骤。然后再叫售后的资料组，给我一个一个打电话给客户那边，如果出现这种苗头，立马报上来。我要知道这批产品的合格率到底是多少！”

“是！”海棠应声出去。

迹部好几次深呼吸平息内心的不安，脑海中已经在运算得失。大屏幕有很多种用途，主要还是监控系统，无论是军事监控，还是电力调度，亦或是警局航空矿业远程，都是“眼睛”的功能为上。这些单位必须尽快的弄清楚，因为这些项目都是每天在使用的，如果出现故障，客户的损失不可计量，积累的信誉就没有了。品牌就是尊严！还有一部分，则是用于政府的面子工程，更多时候作为显摆或者某个官员洗黑钱的所在。这些可以先放一边，等实用那边缓过来再说！

“砰砰！”

“进来！”迹部说。

“总经理。”常务副总东城的秘书冬目进来说：“副总那边已经叫产线上停止生产了，副总说不了解哪个环境出问题，生产的话也是亏损。”

“知道了，这样才对。”迹部又说：“产线那边安顿一下，那帮人不大自觉，免得又出现上次停电时，那种聚众打牌的现象。”

“是。”冬目答应着。

“还有，把事情的来龙去脉发邮件公布给全公司主要人员！”

“厄？这样的话岂不是人心混乱！？”冬目惊讶道。

“这件事不是一天两天能够过去的，瞒不住，先发布出去免得谣言四处飞，底层那边暂时不要说。但是这是公司机密，不可以外泄。外泄的结果你叫负责法律文件的凤往严重了写。你们写的斗志昂扬一些，要有一种希望大家一起过难关的感觉。发布之前先让我看一遍。”

“是。总经理还有什么吩咐？”

“暂时没有，你先回去吧。”

“是。”

迹部见冬目出去了，重重的坐在椅子上。强迫自己安下心来思考对策，卖出去的商品是一定要保证质量的。出现这种明显的故障，必然要换新的。即使他们同意修理，也要成本。刚刚才搬了公司，资金无法运转啊！尽管产品都还是小规模使用，但这是以后扩大的基础，一定不能给客户留下任何不好的印象，否者这几年的努力全完了。

一直到下午4点，研发人员才回来，一项一项的排查后，发现是灯泡与显示管的接触有问题，因为存在不良接触，电压不是很稳，急剧缩短了灯泡的寿命。想要解决，必须重新研究一套理论。目前唯一的办法就是先给客户换灯泡，顶过去一阵，利用这个时间段来解决技术问题。

迹部敲着桌子，沉思了一下问：“什么时候才能解决！？”

“我们尽快。”研发员回答。

“尽快是多久！？你们起码给我一个明确的时间，我也好向客户解释！”

“这个，实在没办法，技术上的问题说不准的。”

“说不准，啊恩？”迹部火了：“难道你们不用做计划！？难道你们自己做的东西心理一点谱都没有！？”

“可是，这种事…不是说的清楚的，总经理请理解我们的苦衷。”

“公司的核心价值观是什么？”

“责任，和谐，创意。”

“你记得很好！责任最前面！为什么会出现这种事？你们作为技术不觉得羞愧么！？给你们两个月的时间，必须解决！否则不是你们离开公司，而是整个公司消失在这个世界上！”迹部几乎是拍着桌子说。