穿进九零嫁给年代文大佬(364)
坐以待毙肯定是不行的。
黄苓颔首:“孟总,你这边需要什么帮助随时跟我提。”
“好,”孟箬道,“黄经理,这份资料我先带回厂里了。”
“这几天我会大概拟个计划书,届时,营销方面可能需要你这边的帮助。”
“我这边肯定全力配合孟总工作。”黄苓一脸认真道。
离开广告公司后,孟箬又回了面包厂,她刚到办公室,正准备拿出本子草拟一份计划书,这时,办公室的电话又响起。
她接起电话,是五店的面包师傅打来的。
“孟总,不好了,店里的服务员和顾客吵起来了,现在店里乱成了一锅粥。”面包师傅说。
孟箬闻言蹙眉,下意识问:“怎么回事?”
但一想,事情说起来复杂,估计在电话里,一时半会儿也解释不清。
她便直接道:“王师傅,你尽量稳住现场,我现在就过去。”
然后她又叫来司机,两人驱车往申岗区的五店赶去。
还真是屋漏偏逢连夜雨,这边乐玛竞争的事还没开始处理,五店这边又出了问题。
在去五店的路上,孟箬便低头沉思,是不是店开得太快了,管理不当导致的问题。
不过出现这种情况也算正常,她一个人精力有限,不仅要管着厂子,还要盯着五家店的运营状况。
四店五店又几乎是同时开的,她当时也忙,并没有花太多精力看着四店五店的经营状况。
想到这,孟箬脑子里冒出一个想法,是时候成立个管理部门了。
五店开在街区,汽车进不去。
司机便将车停在路边,两人步行到五店。
她特地让司机跟着一起,孟箬想的是,司机是位男同志,待会儿要真有什么事,有位男同志在身边,气势上也强点。
她一走进街区,就看见五店门口围着不少看热闹的人。
孟箬和司机挤过人群,才看清楚店里的情况。
五店的服务员还真和一位大姐吵了起来。
大姐手里拿着面包指着服务员,不依不饶地一直说。
服务员则被旁边的蛋糕师傅拉着,让她少说两句,服务员也是个爆脾气,只要大姐说一句,她必回一句。
第101章 形象店[含2000营养液加更]
顾客:“你那什么态度,我都说了我不要这个,你还非给我拿这个。”
服务员:“那你一开始怎么不说清楚,在那乱指。”
顾客:“我哪里知道你家面包都叫什么,肯定就只能指啊。”
顾客又道:“还有你这小姑娘,帮我拿错面包也就算了,还给我算错价格。”
服务员:“我哪里有算错,你手上这款面包就是4块。”
……
孟箬见状,连忙低声对旁边的司机说:“钱师傅,等下麻烦你帮忙驱散一下围观的人群,再在门口挂上打烊的牌子。”
司机师傅点头。
交代完,她才面带微笑地走上前,制止住吵架的两人:“您好,大姐,我是这家店的老板,您有什么事可以跟我说。”
说完,她又朝蛋糕师傅使了个眼神,示意她和司机一起驱散人群。
蛋糕师傅点头会意。
等人群驱散,门口挂上打烊的牌子后。
孟箬笑着跟顾客说:“同志,实在不好意思,您有什么需求都可以跟我说。”
大姐闻言,打量了孟箬一眼,说:“你是这家店的老板?”
孟箬笑着点头:“是的,我是老板。”
“看着还挺年轻的。”大姐小声嘀咕了一句。
“既然你是老板,那我可要好好跟你说说,你这个店的服务员态度也太差了。”
“她以为自己是在国营商店上班,吃公家饭呢?”
“我都跟她说了我要另外一个面包,她非要给我拿这个。”大姐扬了扬手上的面包说。
“不仅如此,账还给我算错了。”
……
大姐一说完,服务员也开始跟孟箬解释起来。
经过两人七嘴八舌的讲述,她大概拼凑出事情的来龙去脉。
就是服务员问大姐要哪款面包,大姐隔着玻璃橱窗指了一下,结果服务员拿错了。
然后因为排队的人多,服务员赶时间也就没再跟顾客确认,直接打包起来。
大姐一看面包款式不对,就说:“你拿错了,我要的不是这个。”
服务员呢则觉得自己拿错面包责任在大姐,是大姐没指明白。
或者大姐不该用手指乱指,而应该用嘴巴说清楚。
再者,面包已经打包好了,服务员不想重新打包,觉得浪费时间,语气便有些不耐烦。
“这都打包好了。”
大姐这时已经有点不高兴了,但后面排队的人在催促,她也只能勉强付账,结果一问价钱,还多一块钱,她就觉得服务员是故意的。