重回八五,自助粥火爆了(596)
几人在五月份的时候就进店了,苏渺特意设置了两个月的考察期,在这期间,从工作态度、专业能力、团队协作等多个维度,对他们进行全方位的考察。
到了七月份的时候,经过一番深思熟虑,他们大致确定了培养人选,蒙穗、杨浩和张蔷成功留了下来。
之后,又经过一个月的磨合与深入考察。
如今,他们已经进店三个月了,这段时间里,三人一直表现得相当优秀,无论是工作效率还是工作质量,都无可挑剔。
苏元正和苏渺瞧在眼里,喜在心头,觉得是时候慢慢让他们接触帮厨工作了。
按照苏渺现阶段的计划,打算让他们分学不同的板块。
比如,张蔷跟着经验丰富的小玲学煮粥,蒙穗则跟着江锋毅钻研炖汤的门道。
而杨浩,因为他经验老到,就让他跟着苏裕,学习炒猪杂以及店里所需的各类菜品。
卤味暂时还是只有苏裕和江锋毅可以接触,苏渺和父亲启程去京城前,会做好足够多的料包留下。
而这也与苏渺之后分店计划也有关系,她想开分店,却觉得没有必要将总店的模式一比一照搬过去。
分店可以专门进行部分板块的扩张,比如去西区开个苏记食铺——猪杂卤味店,去东区开个苏记食铺——暖心粥,去北区开个苏记食铺——滋补养生汤。
这样的方式可以更灵活一些,减少管理和运营上的难度。
对于人才的培养过程讲究循序渐进,先从帮厨最基础的切配工作做起,一步一个脚印,等时机成熟了,再逐步深入。
在这个过程中,一旦发现有人思想上出现偏差,有不好的苗头,评估情况后可放弃培养计划。
苏渺觉得现在人才市场充裕,有大量的人力资源可以选择,既然要挑就挑好的。
相较于其他个体户老板,目前苏记给出的待遇和福利,那在行业里都是数一数二的。
店里没有老派的那种老员工打压新员工的不良氛围,还建立了完善的晋升制度。
如果在这样的环境下还有异心,无法对店里产生认同感和归属感的话,那换人就是了。
第466章
苏渺在管理苏记食铺的过程中,深刻地意识到,管理工作绝非仅仅是对业务流程的把控,其中有一个至关重要且不容忽视的板块,那便是员工关怀。
在她看来,员工关怀的工作要点蕴含着尊重、了解、关心、帮助和激发这几个关键要素。
尊重,意味着给予每一位员工平等的对待,尊重他们的想法、人格以及劳动成果,让员工在工作中感受到被认可与重视;
了解,则需要深入到员工的生活与工作之中,洞察他们的需求、困难以及优势,从而为后续的关心与帮助奠定基础;
关心,体现在对员工日常点滴的关注,无论是工作上遇到的难题,还是生活中的烦心事,都能及时送上温暖的问候与支持;
帮助,是在员工面临困境时,伸出援手,提供切实可行的解决方案,助力他们跨越障碍;
激发,则是挖掘员工的潜力,通过合理的激励机制与工作安排,让员工在工作中找到成就感,充分发挥自身的价值。
这个板块可不是一朝一夕的事,而是渗透在日常工作当中,如果平日了忽略这一点,关键时刻才突如其来的在意就显得太刻意,令人不适。
而换一个角度,当员工关怀已经做到位了,但是这个员工依旧和你不是一路人,那也不必再做无用功。
别幻想着哪天因为某个突发事件,这个员工的心态就能发生三百六十度大转变,从此死心塌地跟着你走。
这种情况虽说有,但毕竟是极少数。
至于要不要为了这极少数情况去努力,那就得好好评估这个员工能为团队带来的价值了。
苏渺在此之前,已经和苏裕和江锋毅开了小会,交流了自己的想法,而在后续的执行中,也可以看出两人将她的理念理解得很好。
为了有效规避未来可能因员工流动而带来的一系列风险,苏渺经过深思熟虑,拟定了保密协议和竞业协议。
苏记的每位员工都必须签订保密协议,自建立劳动关系之日起,不得对外泄露苏记的相关保密信息。
这份协议明确规定,员工在任职期间,绝对不得对外泄露任何与苏记相关的保密信息。
这些保密信息涵盖面极广,从店铺与供应商之间的交易信息,到日常经营过程中的营销策略、客户资源等经营信息,再到内部管理的流程、制度等管理信息,以及独特的菜品配方、烹饪技巧等技术信息。
一旦员工违反了保密协议,根据情节的严重程度,最高需支付高达 5 万元的违约金。