她拉着宋然的胳膊摇了摇：“然哥，你说话啊，在这里开家书店好不好嘛？你看这客流量多大啊。”

宋然咬着珍珠奶茶的吸管，懒洋洋道：“这种黄金地段的商业广场，客流量当然大啦，但是这种商场入驻的都是有实力的品牌商家，你确定你能拿到铺面？”

吴小云沮丧地垂下脑袋：“还真让然哥你说中了。一楼的铺面我想都不敢想，可是四楼刚好有家服装店撤柜了，那个铺面的租金咱们也可以承受，可是那个讨厌的商场负责人，他居然说咱们黑猫书屋的品牌影响力不够，不肯租给咱们！”

“你想租人家就得租给你啊？你以为做事情那么简单？商场负责人也有他自己的考量。”宋然吸溜了一颗珍珠，不咸不淡道。

吴小云嘟起嘴：“然哥，你怎么帮外人说话！”

宋然看着愤愤不平的吴小云，心中暗暗好笑，同时也十分欣慰，这三年以来，吴小云一边读书认字，一边飞快地成长起来，去年由她做主，黑猫书屋又开了一家分店，经营状况十分良好，如今这小妮子又膨胀了，居然琢磨着进军综合体，想把黑猫书屋做成连锁书店。

啧啧，年轻人就是有野心。

宋然无奈道：“小云，你这个想法当然是好的，可是步子太大容易扯着……咳咳，总之不要太冒进了，先把手里这两家书店做好，商场铺面拿不到就算了吧。”

吴小云冷哼一声：“我就不信我拿不到这个铺面！”

宋然挑眉道：“哟，这么自信，那你打算怎么办呀？”

吴小云左右看了看，而后压低了声音：“然哥，我已经打听到了，下周这家商场有个大型活动，宋氏集团董事长会亲自过来剪彩，到时候我找机会跟他搭话，让他看到我们黑猫书屋的诚意和实力！”

宋然笑道：“你想直接找上人家董事长？你胆子什么时候变得这么大了？”

吴小云自信满满道：“然哥你不是说过嘛，‘阎王好见，小鬼难缠’，既然那个商场负责人那么难缠，我就去见见阎王呗！”

“阎王？”宋然好笑地挑了挑眉，“那你见了阎王之后，打算跟他说些什么呢？这种大型集团的董事长，工作日程都忙得很，我估计他最多给你一分钟的时间。”

吴小云眨巴眨巴眼睛：“呃，这个，当然是告诉他咱们黑猫书屋很有诚意……”

宋然竖起一根食指，轻轻摇了摇：“诚意？那玩意儿能吃吗？宋氏集团那位董事长名叫林飞羽，这些年我重仓他们家的股票，一直在关注这位一把手，此人非常低调，平时很少露面，但是眼光奇准，做事极其狠辣，你脚下这块商业用地，就是他从一个地头蛇开发商嘴里硬抢来的。这样的人，不是那么容易被你忽悠的，小朋友~”

吴小云不服气道：“我怎么就忽悠了？咱们黑猫书屋这么好，难道还配不上他们宋氏集团的商业广场了？”

“咱们黑猫书屋确实挺好的，可是咱们以前都是粗放式经营，总共只有两家门店，平时我管一家你管一家，还算勉强凑合。可是你有没有想过，如果你想进军综合体，以后做成连锁书店，就必须规范化管理，而不是单打独斗……”

宋然侃侃而谈，吴小云听得眼睛发亮：“然哥，你好厉害啊，你这个思路，唔，就像我前阵子看的那本书，‘如身之使臂，臂之使指’！”

“差不多吧。”宋然耸了耸肩，“对了，我刚才说了未来的管理模式，你来说说未来的营销模式吧。”

吴小云胸有成竹道：“我最近就在想这件事情，如今这个年代，新开的门店可以靠传单、条幅、大屏幕广告等方式，迅速累积新客户，但是想要长久地做下去，必须留住老客户。”

宋然饶有兴趣道：“哦，怎么留住老客户？说说具体操作。”

“第一，我们可以开发一个‘黑猫读书’APP，每周更新推荐书单和读书活动，再配套饮品点心和电影欣赏，培养老客户的粘度，让他们每次来到商业广场，就下意识来咱们黑猫书屋瞧瞧；第二……”

宋然认真地听着，不时点点头：“小云，你这些想法很好，我觉得你可以把规范化管理，还有你刚才这些想法，全都仔细捋一捋，精简到半分钟左右，阐述给那位宋氏集团的董事长听听。”

“半分钟？你不是说我可能会有一分钟时间吗？”

宋然笑道：“你得留半分钟跟他好好讲讲，你的黑猫书屋对他的商业广场有什么好处。比如，你可以通过黑猫读书APP，还有美X、大众X评这些APP，给他增加客流量，拉动商场消费……你得站在他的立场上为他着想，勾起他的兴趣之后，再抛出你的管理模式和营销模式，让他相信你能做到你承诺的事情。”