林杏担心林爸心疼钱不照做，接着说：“损失肯定是有损失的，但名声重要。”

然而林杏话刚说完，林妈就发来了信息，“杏子，怎么办，UU网上有人在说咱们家薯片口感味道变差，是在欺骗、愚弄消费者。”

“还有人说咱们茶叶蛋生意好，心飘了，不注重质量……”

林妈的担心几乎要从这几条信息里溢出来。

林杏深吸了口气：“我现在在网店上挂公告，你们把用新土豆那天以及之后的薯片订单全给予退款。”

“未避免有的谷壳浑水摸鱼，除了薯片，其他的产品没有问题，不要因为人家说几句话就给退款处理。”

“我这就去。”林爸抹了一把脸，非常愧疚。

林杏把网店的道歉以及处理公告挂上去，看着那几乎被各种质问消息给淹没的后台，眉头紧皱。

这次的薯片事件恐怕不会如此轻易平息，有点麻烦啊！

林杏抿着唇，看来有一场硬仗一打了。

林杏

叫了一辆车回五福城，在车上联系了谢一雷，相比没有经历过这些事情的林爸林妈，谢一雷应该更有经验一些。

“小老板，抱歉！”接通视频的第一刻，谢一雷率先道歉。

如果他问得更清楚就好了，如果他阻止了林爸就好了。

“现在不是说这些的事情，名单都找出来了吗？土豆品种更换记录呢？”

“整理一份给我，我发到UU网上的账号去。”林杏揉着额头，等她回了五福城，估计还得开直播澄清一下。

“还有，减少网店商品库存，一些有争议的零食直接下架，就是茶叶蛋也不例外。”

林杏翻着UU网上那些义愤填膺讨伐网店的各种帖子、信息，眸子微眯。

“是，小老板。”谢一雷深吸了口气，可得把这事给办好了，要不今年的年终奖就要泡汤了。

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第67章 67、炸薯条

林杏在车上的时候, 叫谢一雷给她寄了一份新的薯片，等她回去的时候，正好可以先试吃一下, 看差别在哪里。

她刚下车，正想跟庞秋怡说一声，就收到庞秋怡的信息：“不用担心, 网上的信息是有人在浑水摸鱼，实际上没那么差。”

林杏看到这条信息的内容, 猜测庞秋怡已经是查清原因了，不过她也没就此松一口气。

进入别墅区之后，林杏把包放下, 第一件事就去拆快递，把薯片倒在盘子里。

她试吃了一片之后, 发现这次的薯片偏厚了一丢丢, 口感没原来那么脆，味道淡一些，根本就没有网上说的那么糟糕。

林杏闭着眼睛, 思索着要如何应对这回事，就收到了谢一雷发过来的统计名单。

新土豆做的薯片实际上只卖出去了不到一千包，照理说能引起的水花不大，只能说是被有人利用了。

而且有大约三分之一的数量是新账号买的, 而这一些账号也是后台发信息最凶的人。

而根据谢一雷联系顾客做出的统计，有约十位的客人没有回复，二十个客人同意退款不退货, 六百多人都觉得没有问题，表示不占网店这个便宜。

但还有三百多人死揪着不放，不接受网店的处理方式, 非要赔偿。

林杏看完这份统计单子，给谢一雷回了信息，让他把好说话的这些客人记录下来，标为星级客人，等这事过后赠送零食大礼包。

至于那些不依不饶的，先列入黑名单，同时收集下数据，必要时可以打官司。

她讨厌被威胁！

林杏看了下UU网，发现有很多讨伐自己的，评论一串一串的，带得一些刚关注的网友产生了疑惑，甚至取关。

UU网确实是网友们最爱上的网站之一，流量大，一有什么八卦、撕逼，基本上也都在这上头开展。

林杏加入的那个百草群里，大家也在讨论这事。

【杏子是不是翻车了？你们有谁买了这个薯片吗？】

【这个薯片好吃，但我不是最近两日买的。】

【我是最近两日买的，但我没觉得有什么问题，客服联系我，可以退款，但我没答应。】

【赞

一个，没有问题，咱就不去占那个便宜。】

【以我的经验，肯定是有人买水军了。】

【我觉得也是，那我们要不要去帮杏子说话？】

林杏看到这一句，想了想发言道：“我们先等等，看看杏子怎么说吧。”

她不想要自己的粉丝卷入这样的混乱当中，如果真的是水军，那说起话来就没个轻重，很容易引发更大的口水战争，矛盾升级。