“你们看，这是他们给我装修我孙子的房间，还不如我原先的水泥房呢！”

宋宸瞄了眼照片，垂了垂眸，很明显的粗制滥造，任何一款房屋的精装修，都不是这样的。

那位员工解释地说：“老太太，给你的只是预算，不是实际价格，只是给你个预期价格，价格可能会上或者下的浮动。”

“而且我们也是给你全包了，收取的全是合理的费用，都是有明细在的。在装修过程中客人的意见随时会改变，比方说不想要这个墙面的颜色，想要换另一个颜色、想要换另一种材料，这就得加钱啊，这很合理啊！”

老太太呸了声，“屁的合理，你这是变相的要钱，都施工到一半了才跟我说这款材料不适合我，放屁！而且我换了新型的材料，怎么之前全包的东西都不给我包了，你们就是想方设法坑我钱！”

员工努力安抚着她：“您先冷静冷静，您签下的第一份全包合同只是包固定的原料，但你换了新的材料，很多原料都得换新的，用旧的全包原料做不出很好的效果，这点我已经跟你说明了，是你一定要坚持用旧的方案跟新的方案搭配，所以才……”

老太太怒骂道：“你就是骗我，什么新型复合材料，新型环保材料，什么对孩子好，全都是骗人！本来那个房间原先定下的是三万装修费，你们公司这加那加，就要十万块，你们这是诈骗！”

这位老太太激动得都上手打人了，场景一时有些混乱，毕不凡趁此拉着宋宸赶紧离开。

走出大楼，毕不凡愁闷地叹了口气：“唉，这都算什么事啊！”

宋宸若有所思：“我们上次看见过那位老人。”

毕不凡：“是啊，她已经过来闹了好几回了，之前是因为装修的事情在办公室里吵架，好不容易房间装修好了，就是吵整体装修的事了。”

宋宸蹙眉：“你们公司给她设计的房间真要十万块，就那种质量？”

毕不凡摇头：“没有，她换了几样主材料，但是配套的服务还是旧方案，所以得升级成新方案，新方案全套下来才要十万。你也知道，有一些主材换了，配材也得跟着换，不然不搭配。她没配套换下来，互相掺和着，整体设计费杂七杂八算四万五左右。”

宋宸眉头紧拧，神色明显有丝不赞同：“四万五，你就给人设计个这么玩意儿？才十平米的空间，再垃圾也不应该做成这样。”

毕不凡噎了噎，他冤枉啊！

“这一单不是我设计的啊，好歹我也是名牌大学的建筑设计博士生吧，我主导的设计怎么说也是别墅之类的，不会有那么多的问题。”

宋宸还是不解：“就算这样，你们公司的设计师也不应该帮人设计成乱七八糟的样子，而且也不应该临时改变自己的设计，出的草图、3D、CAD是怎样的，就照着怎样来，怎么可以在装修过程中劝说顾客换方案呢？房间地板和墙面不平整，在当初设计时就得考虑到。”

毕不凡叹道：“如果设计师真的能这么坚持，也不会出现那么多投诉了。我之前不是跟你说过吗，我们公司有好几个是专门从事销售的设计师。这单子，就是其中一个销售设计师接的。”

“他哪有什么设计师的追求啊，只想赚钱，自然怎么薅顾客就怎么往死里薅。他们要的是业绩，是钱，不是设计。”

宋宸沉默半晌，道：“但也不应该这样去做。”

第47章 吃软饭不好

毕不凡拍了拍宋宸的肩膀,叹气道：“我也觉得不应该，但是我无法去阻止，如果告诉客户,让客户从一而终就坚持一套方案，那顾客可能反而会埋怨我不给她出更好的注意。如果我告诉那位设计师,不要中途装修再改设计，那设计师可能会反而埋怨我挡他财路，这你要让我怎么说啊！”

毕不凡道：“我能做的，也就只是坚持做自己，坚持自己的原则了。”

他内心其实也挺纠结的，这个公司销售属性太浓，在他手里其实出现过好几单负责装修的同事想要换材料加价,但都被他给劝了下来。

本身他接的单子都是大单,不需要用换更好的材料这种套路去让顾客加价,要是服务不周到让人嫌烦,极有可能会失去这个大客户。

好说歹说，才将负责装修那边的同事给说服了。只是他能说服第一次、第二次,但还能说服第三次第四次吗？

这点，连毕不凡都不确定。

宋宸轻声说：“但她只是个老人,你们公司的同事也不该这样做，老人的经济承担能力有限，在装修途中才跟她提换装修材料，附加各种费用,老人承受不起。”

毕不凡更加叹气了,“我跟你说这么一件事吧，市场上，反而是老年人最好忽悠,因为不怎么上网，对常见的销售套路也不清楚，所以反而能从老人那边赚钱。”