熟知这一层尽头有一个小隔间，也是布草间，里面有员工的制度。他去取了一套全新的，回到包间，换下了被鸡汤弄脏的上衣。

叶星羽不打算继续吃了，换好衣服带上口罩打算离开。

他才走出包间，便被人拦住了。

他也很快从对方的话语反映过来，是隔壁间的客人，把他错认为服务员了。他本想下楼给她唤一个服务员来，但对方不让他离开，他开口想解释，一开口喉咙间隐约的痒痛，让他好不容易忍下的咳又止不住了。

“你不舒服啊，额…那你帮我叫一个服务…算了”舒暖意看对方咳嗽止不住的模样，还是没继续为难对方。

“算了，不用了，也就差个拔火罐，不做也没什么…”不打算继续等的舒暖意说完，没再拦着人离开，转身往自己的包间走，打算换个衣服就回去了。

她小声嘀咕着：“唉这么差的服务啊，下次不来了，就说群众点评网评论不能信…”

咳嗽声突然停下，周围一片安静，然后是脚步声。

舒暖意回头看去，是那个服务员跟了进来。

这是要为她继续服务？

好口碑对开业不过三个月的店来说，至关重要，叶星羽觉得不能让任何一个客人带着不满意的情绪离开。

这才对嘛，舒暖意满意地点头坐下。

第5章

任务更新为避免后续麻烦，她把胖虎写……

屋内的投影仪已经关了，只有舒暖意在刷着的手机，偶尔有视频的声音响起。

她喜欢这种安静的氛围，去理发店剪头发，或者理疗店，不喜欢服务员总是问东问西。

刷了会视频，觉得有些无趣。舒暖意的视线从手机上，转移到这个服务员身上。这个服务员应该是店里的高级技师，手法确实好，力度掌控很好，整体在她可受力的范围。足部走罐的技术也非常娴熟，一套下来，行云如流水。

她评价：服务很专业，也很认真。

叶星羽对客人静静玩手机的行为，心里默默舒了口气。很多来这的客人会拍各种视频，也会与店员聊天互动。但他并不想被拍视频，也不擅长与人闲聊。

于是，他更用心和专注自己的工作。

舒暖意当然不知道，这家店的老板正亲自给她服务。

叶星羽不像其他的创业者，对自己门店的业务一无所知，相反，他会的比员工更多。

“好了是吗？”

舒暖意见对方在收拾拔罐用的工具，应该是服务结束了。

叶星羽点头，出去时，还带上了门。

舒暖意换好衣服下楼，走到前台时，被门店的经理唤住。

“您好！我是本店的店长毛宏伟”经理的服装和其他店员有一些不同，胸牌也不一样，带有门店LOGO胸牌上写着不是工号，而是‘店长毛宏伟’。

他询问下舒暖意怎么称呼，然后继续说：“舒小姐，真的很抱歉今天给您带来不便，我代表…”

毛店长为今天给舒暖意服务的12号店员，临时突然离开，也没有后续对接好，而给她造成不愉快道歉。

舒暖意猜想，应该是刚才那个服务员去和经理说的。

“没事，你们后面来服务员，技术也挺好。”

“感谢您的谅解，我们公司很重视客人的体验，为表示我们的歉意，这是我们的一点心意。”毛经理双手递上一

个粉红色纸袋。

“是我们店的招牌桃花饼，还有养身茶包和体验券，希望您能给我们一个再次服务您的机会。”纸袋鼓鼓的，应该装了不少。

“好吧，谢谢”舒暖意有一些诧异，还有点惊喜。这免费得来的招待券，又还来免费的体验券，还有好吃的点心，她欣然接受，之前不佳的服务体验带来的不满情绪，也随着经理的诚挚道歉而消散。

毛经理擅长察言观色，看客人神情缓和，顺势提出：“如果可以，客人能在群众点评网，给个好评吗？”

“好”　这点小要求，舒暖意也理解，爽快的答应了。

“非常感谢！我们承诺，下次会为您提供更加周到和满意的服务，期待您的再次光临！”

毛经理送舒暖意到门口，看着客人离开后，才回复了消息给叶星羽：老板，已经将礼包送给客户了。之前服务的是12号，我一定会调查清楚事由，并且整改。

坐在车上的叶星羽，收到店长发来的信息。

他脸上的口罩已经取下，他有着修长疏朗的眉目，眼若星辰，鼻高唇薄，面容俊美白皙，若要用一句话形容，大概是诗中描写的芝兰玉树。

叶星羽手指轻轻敲着手机侧边，想着舒暖意应该会很满意他们门店的服务，还贴心的送上暖心的赠品养身茶。