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卖乖(36)
作者:定九 阅读记录
先是一遍护肤,再是隔离防晒扑扑一通拍,粉底液、眉毛、眼影、眼线、腮红、口红,最后是定妆,头发也扎成高马尾。
8:03,对床的王流霞盯着两个大黑眼圈起来了,她扒拉开窗帘,一看时嘉穗的正是妆:“我去,穗穗你是去参加什麽高级趴吗?青春无敌美少女。”
时嘉穗弯下腰拿出高跟鞋,踩了上去,又对镜子照一遍:“今天有领导视察,得咳咳——所有女同事注意了啊,明天全妆出席,让领导看看我们的精神风貌。”
“额······”王流霞迟钝了一下,说:“你们视察的领导,是男同事吗?”
“谁知道呢。”时嘉穗媚眼一抛,诱人到极致。
王流霞追着她出去的背影,大声喊:“那这不就是选妃嘛!”
“选妃?!”茜茜惊讶地整个人都跳起来了,穿着高跟鞋身形灵活极了:“谁给他的胆子来爸爸的地盘选妃的!”
挑起话头的周策吓得人都慌了,连忙招手示意她不要一惊一乍:“我就是开个玩笑,你别急啊。”
“你哪个眼睛看到我急了!”茜茜不服气地扬高声。
“我两只眼睛都看到了。”周策弱弱地求救:“时主管,江湖救急!”
看见推门而进的时嘉穗,周策仿佛是看见了能救火的消防员,双眼目光发绿。
时嘉穗拎着早八套餐刚推门,就听见了两道声音的争执,前脚踏进门,就迎来了呼救的摇铃。
“你们,这是干嘛呀?”时嘉穗看着画了半边脸还有半边脸属于信号盲区的周策,唇角不受控地上扬:“打算支台唱戏啦?”
茜茜把手里的粉底液一提,白眼一翻:“还不是他嘛,好好的说什麽选妃,选中了就万事无忧。”
“我就是开个玩笑。”周策一脸急切地解释,此刻急得脸都红了。
“不好笑!”茜茜把剩下的半包粉底液塞在他手里,不高兴地说:“你自己画吧,懒得理你。怕博雅!”
高热的气氛一直持续到10:30,全体人员跟随着大领导从五楼一楼视察到一楼,听着领导和大领导走在前面的谈话。
好巧不巧的是,事件恰好发生在巡楼的一层时,顾客和店员骂架的场面,把ole买菜的顾客,一窝蜂地招了过去。
“商场不让退那是你们的问题,你们自己去跟商场协商,管我们什麽事,我们是消费者。”
店员衣服趾高气扬地模样:“这要你们跟商场协商,我们都是跟商场对接。”
消费者气的不轻:“我不管,你现在给我退钱,我六千八做个美甲,翘边了不算,你还把我手指甲弄出血,歉也不道,找你们你们还给我耍赖。”
“你卫生消毒问题不行,服务态度还不好。”
“我要投诉你们,你们一个个都踢皮球。”
最终,三令五申的意外问题,还是不受控地出现了。
一楼的ELF,清早不只是迎来了投诉客,顺带又一次招来了警察。
所有人下意识地往营运经理方向看了眼,营运经理脸都黑了。
时嘉穗和茜茜跟在营运经理身后,在一个眼神使过来时,两人对视了一眼,硬着头皮在这种情况下顶了上去。
“您好,请问是发生了什麽?”茜茜快步走到女顾客身边,时嘉穗也朝着ELF店员走了过去。
时嘉穗问店员:“你们是什麽情况?”
店员很拽很不耐烦:“我哪里知道,她一来就要退款,我说退不了,她就报警了。”
“那你就让顾客报警?有没有进行正常的沟通,顾客的需求是什麽,协商的结果顾客不同意吗?”时嘉穗不可思议地问:“这昨天开会说了,大群里也发了,今天会有大领导视察,你不知道吗?”
“关我什麽事,又不是我的业绩。”店员不在意地说。
“可是······这是你们店的业绩啊?”时嘉穗觉得自己无法跟她沟通,中间存在一定障碍,直接问了她:“你们店现在还有其他人吗?”
“没有,就我一个上早班。”
“······”
店员态度很无所谓,又很拽。
时嘉穗把手机递给她,语气生硬说:“给你们店长打电话,让她现在抓紧时间过来,处理好这起客诉。”
“我们店长今天休假。”店员一副死猪不怕开水烫的样子。
见状,时嘉穗也收起了好态度,变得强势起来,几乎是用命令地口吻说:“我不管什麽原因,现在把人叫过来。”
“如果处理不了,或者是无人处理,要采用冷处理方法,我们商场会直接跟你们总公司联系。”时嘉穗目光犀利地看着她,说:“我倒是想看看贵司是想以何种形式出名,是决定要败坏口碑和名声吗?”