回来的路上，林子苏也觉得董强和武荃的忧虑不是没有道理，如果处置不当，就会给公司招来更大的非议和损失，还会影响刚刚定下的营销计划。

回到售楼部后，林子苏让李泓娟和王姗姗这两个“甜心小妹”先去稳住二人，随后向武荃询问这对夫妇的情况，事无巨细，完全了解清楚后，林子苏心里更坚定了退款的想法。

随即，便带了武荃和董强，前去接待这对夫妇。刚一进门，林子苏大略观察了一下，两个“小甜妹”静静地站一旁，往日能言善道的二人都有些手脚不安唇齿紧闭。

李泓娟、王姗姗见林子苏来了，也像看到了大救星，终于都大舒一口气，暗暗向林子苏无奈地摇摇头。林子苏便知道这对夫妇不吃“软话”这一套，这是铁了心的要退款了。

“王先生，元女士，你们好！我是案场经理——林子苏。”林子苏春风拂面，笑意融融。

果然这对夫妇并不理会，等了这麽久，心情已然不爽，看到林子苏这副笑脸越发觉得是惺惺作态。于是，那女人率先发难道：“林经理，你什麽废话都别说，我们也不想听。今天来，就是退钱。”

林子苏不以为意，仍然笑脸相迎，道：“我知道，我来也是想解决问题的。虽然说我们现在这支销售团队是5天前才进驻案场的，但我还是要代表我们公司，也代表前代理公司给您和大哥先赔礼道歉。

无论如何他们都不该用欺骗的方式诱导你们购房，这也有我们的责任，未能和前代理公司做好交接工作，给你们造成这麽大的麻烦，非常抱歉，在此，我们也向你们诚恳道歉！”

言罢，林子苏便深深一鞠躬，董强、武荃、李泓娟和王姗姗见状，也连忙跟着郑重鞠躬道歉。

退款夫妇因为事前被太一置业顾问欺骗，再加上刚才又见到他们来回踢皮球，这个什麽经理还姗姗来迟，更断定崬森不会爽快退钱，带着这种先入为主的偏见，便做好了对抗拉锯战，也不惧硬碰硬。

可是出乎意料的是，这女经理上来就是这样谦卑诚恳姿态，二人都颇感意外，脸色也有所缓和。

“我们知道不是你们的错，所以也不想为难你们。我们买房子就是为了让孩子能享受‘地段生’的优势就读实验中学，

但现在买了房子，我的孩子将来不仅不能拥有‘地段生’的条件，还要交几万的择校费。既然买和不买都是一样的，那我们为什麽还要多此一举呢，

完全可以让孩子寄宿学校，最多辛苦一下我们多两趟接送。所以，今天来，我们就是退款，别的，我们也不为难你们。林经理，你看看，怎麽退款吧？” 那男人道。

“强哥，武荃，你们去拿退款的单子，该走什麽流程就走什麽流程，今天务必给哥和姐办好退款！”林子苏当即做出安排。

林子苏的话让董强几人都惊愕不已，大家期待她来就是希望能留住客户，可是这林经理怎麽就这样退款了呢？这出师还未捷，却先丢了客户，这不是打罗汉团队的脸吗？！

不过，困惑归困惑，董强还是应声出去了。

那对夫妇也对视了一眼，有点不可置信。一时间，心头涌起些许愧疚，也是这一瞬间，所有的对抗情绪都消解了，态度也和缓了。

“我们也不是想闹事哈，主要是这钱嘛，是孩子他爸起早贪黑赚的，做的也是小本生意，这麽辛苦，也是想给孩子创造更好的生活条件。

本来想着买未来之星的房子，可以就读实验中学的，还可以省下一笔择校费，结果却被骗了，就有点那什麽…，对吧，过日子嘛，能省就省点，希望林经理能理解哈。”

女人颇为歉意，男人却没说话。

“父母之爱子，则为之计深远。姐和哥买房子是为了孩子读书，这也是天下父母心。当年我爸妈也是为了我能就读实验中学，硬是倾尽所有。

但因为不是地段生，我爸妈也不得不交纳高额的择校费，为此还向亲朋好友借过钱。

可能从小看着父母的辛苦和用心，所以特别能理解你们的心情，我们不能因为是前面代理公司的问题，就让你们受委屈，对吧？”

那女人心不在焉的回应“是是是”，随即又像是尴尬故意没话找话，问道：“林经理在实验中学上过学？”

“是的，我妹妹和弟弟现在也在实验中学，不过是老校区。哥和姐如果想知道实验中学的事，我也可以帮你们打听到，”

林子苏笑道，那女人听到这里眼睛似是有了一点光，刚想说什麽，却碰到男人不豫的眼神，便又咽了回去。