【玛德，好现实！有些服务员就仗着有扫码点餐这个功能，拒绝提供人工点餐的，那个态度还差的要死】

【扫码点餐虽然方便，但是对老年人一点也不友好，真心希望那些服务员能够多关心一下特殊群体】

【其实我不太喜欢扫码点餐，出去吃饭还要关注公众号或者授权手机号那些，真的很烦】

徐欢柠看到这个画面，她没忍住走上前来，主动开口与大叔交流：“叔叔，您是不是要点单？我可以帮您。”

大叔本来已经没有想要点单的念头，然而看到徐欢柠出现后，他心里莫名一阵感动，看在她这么热心肠的份上，将自己的手机给了徐欢柠：“谢谢啊。”

如今扫码点餐的二维码在实体店的桌上随处可见，这种服务操作简单，用起来也很方便，可仍然会存在一些问题。

“没事。”徐欢柠拿到大叔的手机，点开了微信扫码，一边给大叔科普如何自助下单：“叔叔，您下次自己下单的时候，要用手机里的这个微信扫码，然后扫桌

上贴的这个二维码就可以了。”

大叔满意的点了点头，笑着回应：“好。”

徐欢柠替大叔扫完二维码，加载到点单页面，然后把手机还给他。

“您看看想要点什么？先加入购物车再点确认付款，然后您坐在这等着就行，如果遇到那种需要等号拿餐的，您就看手机，付完款后会有个取件码在上面的。”

“谢谢你啊，小姑娘。”

徐欢柠：“不客气。”

【徐欢柠，给劳资火！必须是大红大紫那种！】

【欢柠小姐姐前途无量啊，预祝明年拿大奖】

【这才是一个合格服务员该有的素质好吗？前面那个什么玩意，我要是老板肯定让他卷铺盖走人了】

奶茶店的店长为了尽早让大家适应各自的工作岗位，在培训的过程中，会插空安排大家上岗实践，这样能更好的熟悉工作流程。

刚才店里也接了两个微信用户的单子，孟初沅已经骑着电动车送餐去了。

趁着店里没什么订单时，店长就开始让陆靳森他们上手，亲自服务客人。

廖佳颜的任务比较艰巨，她需要记下每一种奶茶的做法和步骤，还要分清各种配料。

在他们三人上岗期间，很快就迎来了他们第一批服务的客人。

“你好，请问需要点什么？”来店里的客人是陆靳森最先接触到的，所以礼貌是必不可少的。

“要一杯厚乳奶茶，谢谢。”

陆靳森：“好的。”

.*

接连来了几位点单的客人，陆靳森他们几个都能从容应对。

等孟初沅送完餐回来，看到来店里点单的客人逐渐变多，大家都开始忙了起来。

本来他们一切都进行的很顺利，结果突然有位客人拿着单子和奶茶到柜台上找陆靳森核对单子信息：“你好，我刚点的柠檬青桔百香果，你给我点的单子是青柠

百香果。”

客人将手里的奶茶放到柜台上，指着那杯奶茶说：“你看它里面只有青柠，我要的是柠檬青桔是两种东西。”

过了会儿，那位客人又将手指向柜台处的饮品单，又道：“你要说是简称的话，那你们店这个饮品单又是怎么回事？”

陆靳森镇定地看了眼单子，淡淡的问出：“这上面的青柠难道不是青桔和柠檬的简称？”

柠檬青桔百香果和青柠百香果明明都写在饮品单上。

陆靳森：“.”

【真相一出，百口莫辩】

【简称哈哈哈哈，这解释也是没谁了】

【这傻孩子难道不知道这世上还有一种叫青柠的柠檬吗？】

【哦豁，一不留神大少爷竟然闯祸了啊】

刚好孟初沅就在旁边，看到柜台这边出现状况，她的第一反应是想赶紧解决掉这个问题，因为后面还有客人在排队。

她主动上前一步，替陆靳森向那位客人道歉：“不好意思，我们这边给您重做一份可以吗？”

“重做不需要花时间吗？我刚排了那么久的队。”

孟初沅：“那我们给您退款，您看怎么样？”

许是他看孟初沅的态度还行，他就没再追究下去：“算了，就这样吧，我自认倒霉。”

“对不起，这是我们自己犯的错，确实不应该让您买单。”孟初沅一边道给客人道歉，一边坚持自己的原则：“我们把钱退您。”

【啊啊啊啊啊孟姐这句话也太赞了吧！】

【阿这？虽然是这个道理，可是人家都说算了，为啥还要坚持退款啊？难道制作饮品不需要成本吗？】

【不懂，这大概就是有钱人的豪横吧】

【其实也挺好的，或许只有退款，孟姐的良心才过得去吧】