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断海(71)

作者:庄玮乐 阅读记录

2014到2015年间,网上持续出现了关于司空婧和如意服饰的报道,但司空婧从未接受任何一家媒体的专访。

她认为,发财得闷声。那些出来的报道是针对创投比赛的后续宣传,她没法控制,但她并不希望如意的发展方向受到公众的过多关注。

“我们的竞争对手每天都在增加。即使将产品专注在礼服,但本质还是服装外贸,我们被抄袭和反超的几率太大了。” 在新办公室里,司空婧边吃着盒饭,边对顾晓玫说。

如意是靠着模仿司空婧做前台工作的婚纱公司起家,既然如意可以通过模仿做到现在的体量,其他人想做也绝非难事。顾晓玫想起了刚成立如意时,在咖啡厅面试的司空婧前同事,沈侨菲。

“说起来创业还真是个圈。当时面试你那位前同事的时候,她看见创始人是你,脸都被气绿了。我现在还记得她冲出咖啡厅的模样。” 顾晓玫回忆道。

司空婧似乎许久才想起来这个人,说,沈侨菲?我记得她。不过,还别说,某种程度上我同意沈侨菲对产品的想法。

“沈侨菲是学服装设计出身的,具备我们没有的能力。她认为服饰创业应该创新设计,抄袭模仿是不可取的。她在我们的前东家表达过这个观点,当时还被一众前同事嘲笑。”

“但我认为,抄袭是快速起家的方式,尤其是在我们没有资源和平台优势的情况下。不过,沈侨菲说的创新设计,确实是服饰类公司的核心竞争力。这种竞争力在公司走到一定分水岭的时候,会极大展现它的优势。”

顾晓玫挑了挑眉,问,那你这是后悔没有招沈侨菲了?

司空婧笑道,就算我想招,别人能看得上如意吗?她家里条件好,以后不是继承家业就是创业,肯定不会甘于在我们这个小屋檐下低头。不过,她搞错了一件事。跨境电商本质是对外贸易的变形,走的并非独立设计师品牌路线。我们跟她从做事的理念上有根本性差别。

司空婧的分析砍在刀刃上。拿到创投基金后,顾晓玫本以为她会决定招聘设计师入驻如意团队。但在询问了资深服装设计师的合作报价后,司空婧从节约成本的角度出发,决定单买设计师手稿,再合作服装院校毕业生,深化手稿,精简用人方面的预算。同时,她将如意的售后流程,广告流程制作成培训PPT,在新人入职时使用。

创业的每一天都经历着潮起潮落,有无数状况在分秒之间发生,事情只分大小,难分好坏。

顾晓玫记得,入驻北山园区的第一件大事竟然发生在售后组,她和司空婧都始料未及。

事情的起因是彼时的售后部经理海海在一个周五晚上,手快将百来个订单的退货款统一放了出去,直到下周一仓库经理上班,看见邮件里批量出现同一时间的“退货完成”提醒,才马上上报给司空婧。

退货款由如意独立站后台主动按键完成,损失已无法追回。即便售后经理一再哭诉自己是冤枉的,也依旧于事无补。在审查了工作绩效后,司空婧决定把询单回复率最高的麦妮升为部门负责人。

“小婧,你不觉得这事很奇怪吗?海海已经跟了我们两年了,她是售后部的第一个员工,她从未出现过这种状况。” 顾晓玫站在办公室里,第一次与司空婧发生了正面争执。

司空婧说,是很奇怪,我不否认海海有被冤枉的可能性。

“那你还把她辞退?这件事最大的嫌疑人就是麦妮。我搞不懂你为什么在这个节骨眼上,升麦妮的职。”

“因为公司得有公司的规矩。” 司空婧的语气很平静。

“会出现这样的事情,说明海海的工作状态出现了纰漏。我不止一次看见她迟到早退,也提醒过她要尊重公司制度。但她仗着自己是老员工,懈怠了。无论她是不是被冤枉的,这份工作是她负责的,就应该负责到底。我们没有证据这件事是麦妮做的,但目前,海海的职位不能没有人。按照绩效提拔员工是最公平的做法。”

顾晓玫忽然觉得眼前的司空婧变得不近人情。她提高音量,说,小婧,我能理解你辞退海海,但我不同意麦妮升职。

“理由呢?” 司空婧问。

顾晓玫说,直觉。我觉得她动机不纯,后面还会整出更大的事。

司空婧垂着眼睫,道,不然这样,我们给麦妮三个月的观察期。我们看看在这三个月里,麦妮对售后部的管理和工作负责程度。如果那时候,你还是坚持把她辞退,我们再商议。

司空婧提出的折中办法更符合当下如意的业务增长状况。但从小生活在舅妈家的顾晓玫,对人心的善恶更为敏感。她知道麦妮的野心不止于售后部经理职务。她以为只要盯好了麦妮,总能发现其身上的纰漏,总能找到适当借口,把麦妮从如意辞退。

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