有家大媒体的周刊部主任，是位五十多岁的大姐，也很喜欢说话，每次一见面就拉着秋葵的手说个不停，都是些家长里短的。秋葵每次都认真听着，大姐因此很喜欢她，两人关系维持得特别好。

陆艳不知道这些，有天秋葵带她去拜访这位大姐，她只顾自己说个不停，每次大姐一开口，她就打断人家的话。大姐忍无可忍，当场就发飙，放话说以后陆艳在的地方，她就绝不出现。陆艳讨了个无趣，这事传开后，成了圈子里的笑话。

类似的事一连发生了几次，陆艳渐渐就心虚了。她也知道自己的毛病，怕把媒体给得罪光了，所以下次秋葵再叫她，她就找借口不出席。久而久之公关方面的事她就插手得少了。

秋葵自然也就乐得自在。但好日子不长，没多久就出事了。

有位叫胡岳的S市籍旅客，带着新婚妻子到三亚度蜜月。蜜月结束后，在C公司网络平台上，买了两张三亚回S市的机票和两份航空意外保险。

他们的航班是晚上十一点出发，次日凌晨一点到达，航程跨越两天。但保险的有效期却只到当天晚上十二点。

他觉得这不合理，正常的保险都是覆盖全程的。再看保单印制粗糙，也没有打印验证码，于是怀疑保单是假的。

他认为这事性质很严重，回来后亲自到秋葵他们公司交涉，要求给个说法。接待的小姑娘按流程办事，胡岳认为公司是有意推诿，大吵大闹，闹到吴秀真这里。

吴秀真了解事情原委后，邮件通报给了保险业务部和公关部。当时公关部还是吉米主事，但他正被汤灏打压，整天和陆艳闹得不可开交，无心处理这些事情，就随手给了个赔偿两百元的意见。保险业务部也没提出异议。

胡岳当然是不满，一怒之下就请了律师。律师认为C公司售卖假保单牟利，提出按照保额索赔，两张保单索赔八十万元。

C公司就是秋葵他们公司。

提交了诉状之后，这位律师还调动身边的媒体资源，大肆炒作C公司违规售卖假保单一事，并呼吁更多旅客共同维权索赔。

一时间舆情汹涌，C公司被推上风口浪尖。

事情惊动了高层，季总十分恼火，一面让法务部应对诉讼，一面让公关部干预舆情。

这时吉米早已离任，公关部由陆艳代管。陆艳一接到指令，顿时慌了手脚，组织全国公关人员开会，商议应对之策。

但事关切身利益，公众普遍同情胡岳，谴责C公司发不义之财。且舆情已经形成趋势，这时再想扭转形势或压制下来，显然是不可能的了。公关人员除了抱怨公司早期处置不力，浪费了时机，都拿不出像样的解决方案来。

会开了一整天，陆艳嗓子都说哑了，还是毫无头绪。

秋葵也很着急，这次事件，总部所在地的媒体也纷纷跟进报道了。秋葵和他们沟通，一些关系好的记者跟她抱怨，说他们也是没办法，如果不报道会挨批评，会被读者骂。但同时也承诺说，如果C公司有什么说法，他们也会如实写进报道里。

秋葵这才意识到，事发至今，C公司一直没有向外界表态，连个像样的声明都没有，一直保持着沉默。

想到这里，秋葵提出，应该对事情有一个全面的调查，正本清源，还原事实。如果公司没错，就该澄清误会；如果公司确实有错，那么该道歉的道歉，该赔偿的赔偿，该整改的整改，只有这样才有可能平息舆论。

陆艳正束手无策，就让秋葵赶紧去做调查。

会散之后，秋葵立即找到吴秀真，又找到保险业务部，一番调查下来，发现售出的保单确实是假的，是C公司在三亚的一家合作售票网点卖出的。

根据这个结果，秋葵当晚就制作了一份舆情应对计划。

第二天一早把计划书交给陆艳，陆艳立即拿着去找汤灏，汤灏来不及听，直接拉着陆艳去向季总汇报。季总不知是没听明白还是出于别的考虑，要求半小时后召开一个多部门会议，共同听取陆艳汇报。

参会的人员范围很广，与此事相关的部门都派了代表参加，连看似关系不大的数字营销部总监梁东和总裁办主任高蓓也出席了，足见季总对此事十分重视。

季总坐在会议桌正中间，脸色很难看，一只手指不停地轻敲着桌面。见人都到齐了，他点了点头，示意会议开始。

第057章 就是这个小囡囡

陆艳兴冲冲就上了台，漫天飞舞地说了起来。但说着说着，季总就皱起了眉，一副头疼的样子。在座的与会人员也一脸茫然，不知是自己理解能力差，还是陆艳表达方式太发散。