非分之想(92)
她下意识地轻呼一声,还没反应过来,人已经被他拎着放到了房间侧面的罗汉榻上。
第130章 感情用事
看沈知聿居高临下的看着周云阶,目光沉静如深潭。
他一言不发地站在那里,衬上严肃的神情,整个人都透着一股生人勿进的凌厉。
这个样子,倒是把周云阶搞的有些不知所措。
她坐在软垫上,仰头看着他冷淡的面孔,小声嘀咕:“我没看到拖鞋……”
一句话好像是对空气说的。
过了片刻,
沈知聿终于开口,声音低缓,听不出情绪,“既然醒了,那就说说今晚的事吧。”
说完这句,他便折身又回到了电脑前。
周云阶一想到在香格里拉那混乱的场面,就知道事情被自己搞砸了。
果然。
下一秒,沈知聿低沉的声音便清晰地传了过来,“李如意已经在星莱的官网提交了正式投诉,并且雇了水军在社交媒体上大肆散布她的遭遇,声称星莱仗着品牌名气店大欺客,恶意侵占顾客财物。”
周云阶闻言,下意识的辩解道,明明是她先欺负人的,是她......
“可她确实丢了东西,而且你也确实没有合理的处理好这件事情。”
沈知聿的眉目本是隐在光影之后,有些看不分明,但不知道为什么,他眼底的沉暗周云阶却看的一清二楚。
本就堵了一肚子的气,周云阶心里越发的难受。
有钱人怎么了?
有钱人就可以为所欲为,做那些玩弄人,颠倒黑白的事情嘛?
她忽然想起从前上学的时候,云裳欺负学校里一个家庭条件不好的女孩子,往人家背后放毛毛虫,把人家桌布绞了。
自己把钢笔弄坏了,却赖到那女孩子的头上。
还说那钢笔是从国外买来的,花了好几千块钱,把那女孩子吓的哇哇哭。
最后是她看不过去,替那女孩子出头跟云裳吵了起来。
从那以后,云裳就跟她成了个死对头。
她知道,虽然云裳那个小团体从前没欺负过自己,却也是打心眼里瞧不起她这种被外人叫做‘暴发户’家的孩子。
是啊。
跟云家那种已经富了三代的家族比起来,周家确实只能称为暴发户。
后来,那个学习成绩很好的女孩子被逼的转了学。
而自己,因为跟云裳吵架被周少雄知道,回家罚了站,还被迫跟云裳道了歉。
旁人都说她懂事乖巧,那只是她年少时无法挣脱的枷锁而已。
“公司是不是已经有处理方案了?”周云阶抬头看向沈知聿,轻声问道。
沈知聿点点头。
“管理层开会一致认为本次投诉处理欠缺应有的公关常识,而且缺少应有的流程。但责任不全在你,公关部也没有做到应尽的义务。”
“但,最主要的……员工在发生事件的第一时间没有对客人表达歉意,导致了后续的连锁反应。”
周云阶默了片刻,说道,“又要开除是吗?”
沈知聿没答,可周云阶从他沉默的表情中看出了答案。
“这件事确实是我没有处理好,要开除也是开除我……”
“你觉得你这样感情用事能解决什么问题?”沈知聿开口问道,“员工做错了事就要承担应有的责任……你觉得你这样的行事作风,我把云鼎给了你,你就能经营下去?”
周云阶沉默。
她知道他说的是对的,可情感上却接受不了这样的结果。
第131章 不忍拒绝
看到周云阶沉默的把头埋在膝盖上,委屈的样子好似一只悲伤的小猫儿。
沈知聿无声的舒了一口气,“行了,很晚了,明天再说。”
周云阶仍旧一言不发,只是将头埋得更低了些,浓密的长卷发垂落下来,遮住了她绯红的眼睛。
良久,
她才像是终于鼓足了勇气,抬起手飞快地抹了下眼角,抬起湿漉漉的眼睛看向沈知聿:“如果我能让李如意撤了投诉,是不是可以不开除雪娜?”
她的声音很轻,“还有刘秀丽的转岗......能不能等我处理完这件事再说?行吗......求你......”
商场上最忌讳感情用事,沈知聿从踏出校门的那一刻起就明白这个道理。
可此刻,
看着周云阶微微发颤的睫毛和强忍泪意的神情,他心底某处却不受控制地软了下来。
从前,一个普通员工的去留他根本不会放在心上。
他在意的永远都是星莱的经营和发展。
但现在,面对周云阶这样近乎卑微的恳求,他却发现自己竟不忍心拒绝。
又是那种情绪不受自己掌控的感觉。
心中有些烦乱,沈知聿站起身朝外走,“先休息吧,明天再说。”
走到周云阶身边时,她却忽然跳下罗汉榻拦住了他的去路。