张：你的小说获得的商业成就有目共睹，那么在企业经营管理上你倾注了多大的心血？

海岩：依我的个性和品格，做一件事我会全力以赴。除了个人必须的一点儿业余生活外，全部精力都在企业上。我们是坐班的，但我从来就没按点儿下过班。我是个没上过学的人，专业和非专业的学历都没有。你问我小说写得多好我不敢说，但在本职工作上的成就，我的同事和我的老板都很清楚。

我刚接手锦江集团北方公司的时候，公司下属只有一家企业--昆仑饭店。现在有十多家企业，如亚洲大酒店、东方花园饭店、深圳大厦、海博大酒店等，也不过才几年的时间。

我从事酒店工作最初的职务是一个非常小的大概只有几十间客房的一个小饭店的副经理，我经营的基本原则就是诚实守信。

张：您作为一个集团公司的老板，怎么会有兴趣和时间写出那么多的作品？

海岩：我觉得互相之间不重复。作为脑力劳动，它可能是一种调剂而不是相加的疲劳。我写小说实际上是一个"体力活"，并费脑子。在自己的企业里，我是一个合格的商人，在文学上，我自认为是一个有良知的和基本责任心的作家。我的作品在商业上的成功很自然，不是因为我追求它才如何。

张：作为锦江集团北方公司的总裁，您的日常工作有哪些？

海岩：我们北方公司一是要管理下属的十多家大小企业。企业大的有十几、二十几亿的资产，小的也有几亿资产。二是负责监督、考核、派遣、配备和培训所有下属企业的领导班子。第三是对整个的下属各单位的财务运作实施指导、监督和控制。第四是负责公司在北方地区的项目开发。

张：您觉得您是商人吗？您是哪类商人？

海岩：我是商人，我是旅游服务业的商人。旅游业在国内被人们认为就是吃喝玩乐，实际上旅游业在很多国家都是支柱型产业。2020年，旅游业要在国民经济总产值中要占25%。我既是投资者又是职经理人，比如锦江集团北方公司和昆仑饭店，我任董事长，代表出资人利益。同时在北方公司我又是总经理，还得负责日常运作。

张：经营管理过程中，您一定有很多体会吧？

海岩：我们在国内商业法规还不十健全的条件下经商，很多功夫是在商业之外的。在国外几乎都没有"企业家"这个概念了，企业家通常是指创业者，像洛克菲勤、松下幸之助这类人。在国内做生意往往是因人而异，今天和这个人是一套做法，明天和那个人可能是另一套做法。同样在广东做生意，今年和明年政策风向不一样，手法都可能是不一样的。中国企业家面临的是不规范的市场、不健全的法规和时时刻刻在变化的人际关系与政策风向。

我们现在把大量精力都放在了人际关系的处理上了，尤其是内部人际关系是一个复杂的人际关系工程。任何一个企业家你只懂企业运营，不懂如何处理人际关系根本就站不住脚。你要管计划生育、政治学习、职工分房、思想工作等等，就连夫妻打架你也得管。什么班子不团结了，谁在背后说谁了，事儿多的是。我可不是只写小说，来来往往呈送报批的文件等应用文我不知写了多少。

张：有没有人指责您写小说影响了正常工作？

海岩：我的上级、下级同事们对我的工作是十分肯定的，我办公室里成人来人往，没人看见我在工作时间写小说。人们称我的办公室为"专家门诊"，老是排着人说这说那。我有的时候早晨进屋本来想上厕所，一进屋就有事儿了，到中午才感到尿憋得难受--忘了上厕所了。

海岩：你的生命如此多情(2)

张：您所经营的是"国有企业"，到了一定时，您会不会感到失落？

海岩：国有企业的领导人在位时"应有尽有"，一旦退下来之后便"一无所有"。这是制度本身的缺陷，造成了很多人难以承受的生活落差和社会地位落差，以致产生了 "59岁现象"。除了离退休保障机制没有之外，制约制度太差也是生这一现象的重要因素。企业的领导者个人权力太大，没有有效的制约办法，所以造成穷凶极恶。现在解决这个问题一是靠提高认识，二是靠反腐倡廉抓案子。根本上应该抓抓"激励机制"和"约束机制"的建设，我写的"吴长天"触了一下这个问题，又滑过去了。我心态很好，我写作挣的钱比做企业拿得多。如果我离开企业会赚更多钱。所以，我不会做褚时健。我的心态是非常平衡的。