亦然：“凡哥，看不出来你还有这么深沉和细腻的一面啊。”

洛凡就毫不掩饰的大摇大摆的承认了：“一般一般。哥只是个传说。”

第14章 晴天霹雳

亦然学的很快，速度留言：“圣诞节要给你带什么呀？我看那个 Wii 挺好玩的，可以在家打球，给你带一台过来么？”

呆：“只要你。”

亦然呵呵了一声，觉得对方就是那个长不大的调皮孩子，到底能不能行呢？倘若真的不行，好歹“爱过”么？又接着问：“你在美国的时候不是健身么？你现在在哪健身？”

呆：“还没来的及办呢，入职几个月来来回回太多事。我家门口有一个，公司门口有一个，还没想好去哪一个。”

亦然：“当然家门口，毫无疑问。”

呆：“为什么啊？”

亦然：“能去健身房的时间，都是闲暇时间咯，活动中心当然是家。”

呆：“有点道理。”

亦然：“那速度办一个。”

呆：“下班去看看咯。”

亦然在心里叫好，万里长征第一步就这样迈出去了。她宛如看到了一个在健身房挥汗如雨的呆呆，忽然有点心动。

时间飞快到了圣诞前一周，KYC 流程进展得却并不顺利，果然如洛凡所预期的那样，KYC 团队的新兵小朋友频繁弄错清单。算上这次，已经是第三次给客户发补充要求了，而客户方对接的也对外企 KYC 流程一无所知，发来的文件常常这里少个章、那里少个签名，每次发新的补充需求都要再来回两三次才能把要求满足。

12 月 20 日，客户和亦然的怒气值都已经在临界点徘徊——客户发来最后通牒：“亦然，烦请确定昨天发来的所有文件已满足贵公司需求， 可以准时完成 KYC。”

亦然直接把电话打给了 KYC 的小同事：“请问昨天转来的文件都可以了么？客户在催了。”

对方小同事的声音有些颤抖：“那个，亦然，不好意思啊。昨天老师审核的时候，发现因为这个是高风险客户，所以所有的董事、管理层、股东方，都还需要额外的纸质版地址证明。这个我之前确实不知道…”

排山倒海，真的可以发招了——

亦然胸口一阵闷疼，想要发作又明知不可，但也实在没法平心静气地在 12 月 20 号面对这样一个无理的需求。哪怕再没有经验，她也 100%知道高层的地址证明不是打一个响指就能拿到的东西。

有些人可能已经去休假了，而有的可能趁着假期前面的尾巴抓紧出差在跑业务，当然可能有人还留守阵地，只是是不是家里常备地址证明能随时拿来给你，就另说了。而明天，就是圣诞前的最后一个工作日了。

小同事听亦然只有深呼吸声却不说话，更害怕了：“实在是不好意思啊，我确实之前不知道高风险客户有这个差异，前两个我处理的案子真的没有这些。事发突然，我本来今天早晨想要再想想办法，比如有没有办法豁免掉什么的，但现在看起来真的没办法。”

亦然端起面前的水，咕嘟咕嘟灌下一大口，将满溢出来的怒火强压到肚子里，吐了一口气问道：“都有哪些可以算是地址证明？”

小同事宛如看见转机，立刻拿出了单据开始读：“比如中国大陆的身份证，比如印着地址的三个月内的银行往来通讯或是电话单，有地址的水电煤气单，还有….也都可以。”他就这样径自说了一长串，却让亦然越听越觉得没有希望。“那我去问问吧，请你那边继续努力，看看有没有办法被豁免掉。”

噩耗降至，洛凡却在外出差。亦然连忙去了个邮件：“老板，KYC 团队今天提出了一个新要求，要拿到所有董事高管股东的地址证明，怕是很难在时间表里做到。”

洛凡回道：“知道了，先尽力。晚上开完会联系。”

紧接着她给呆呆发了一条悲伤的短信：“临行前噩耗。但愿还能来。”

亦然抓起电话，先拨给了客户的小朋友。凡哥说简单的事才发邮件，复杂的事先电话说清楚再邮件总结。“真不好意思啊，因为一些特殊原因，我们的 KYC 团队之前把一条要求给漏了。需要这几个人的地址证明，跟之前一样 Certified True。你看能帮忙安排一下么？”亦然说的低声下气，一点声音的起伏都不敢有，生怕对方雷霆震怒。

“我说亦然，不带这么欺负人，前面好几次了、每次都说之前疏忽了，不能老捡着软柿子捏。你知道之前我几次跑去找领导签字已经被骂了好几次了，事情能不能一次说完——”第一波怒气已经开始倾泻。

“是的是的，我已经再三和内部团队确认，这真的是最后最后一波了。如果明天结束前可以提供，我们还能赶的上 1 月第一个交易日发布。”亦然的语气已经没有气力，对方的一切怒火都是情有可原，换做任何一个人在这样的时刻可能都已经全面爆发了。